プライバシーポリシー
1. 個人情報の収集および利用目的
TripPocketはサービス提供のために必要最小限の個人情報を収集し、以下の目的以外には使用しません。
- アカウントの識別とログイン維持、および利用者ごとに保存したコース・旅行・いいねの再表示のため
- リクエストされた旅行のおすすめ・コース・行程を作成して応答するため（AI生成を含む。8項参照）
- どの画面や検索語が実際に使われているかを把握し、レコメンド品質とサービスを改善するため
- エラーの発見と修正、および自動化された濫用と重複集計の防止のため
2. 収集する個人情報の項目（ウェブ）
- 自動収集：訪問履歴、接続IP、ブラウザの種類（Google Analytics）
- 直接収集：お問い合わせ時のメールアドレス
- Googleアカウントでログインした場合：メールアドレス、表示名（アカウント識別のため）。初回ログイン時にアカウントが自動的に作成されます。
- ログイン状態での検索語、保存したコース・いいね・評価・コメントなどの利用履歴
3. 個人情報の保有および利用期間
項目ごとに保有期間が異なります。期間を過ぎた記録はログインの有無にかかわらず毎日自動的に削除され、アカウントを削除した場合は下記の期間に関係なくそのアカウントの記録を直ちに破棄します。
| 項目 | 保有期間 |
|---|---|
| アカウント識別情報（メールアドレス、表示名） | アカウント削除まで — 削除要求時に即時破棄 |
| 保存したコース・ブックマーク・いいね・評価・コメント、作成した旅行 | アカウント削除まで |
| 旅行チャットの会話・メッセージ（入力した文章を含む） | 30日 |
| 旅行チャットの回答報告（報告時点の質問・回答のスナップショット） | 180日 |
| 検索語の記録および検索結果のクリック記録 | 12か月 |
| 訪問分析の記録（セッション、ページ閲覧、画面内の操作、エラー報告） | 12か月 |
| コース参加記録（閲覧・共有・行程実行イベント） | 12か月 |
| AIアシスタント連携で生成した行程 | サーバーメモリに最大24時間 — データベースには保存しない |
| サーバーの接続・エラーログ | 90日以内 — メールアドレスと認証トークンは記録時に自動でマスクされます |
| 個人を特定できない集計統計（日別閲覧数など） | 期間の制限なく保管 |
4. Cookieの使用
本サイトはサービス改善のためにCookieを使用する場合があり、利用者はブラウザの設定によりCookieの使用を拒否できます。
5. Androidアプリで収集する項目
TripPocket Androidアプリ（パッケージ com.itkong.trippocket.android）は以下の項目を収集します。ウェブと同じサーバーを使用するため1〜3項がそのまま適用され、ここではアプリ固有の内容を記載します。
- アカウント情報 — Googleログイン時に発行されるIDトークンを端末に暗号化して保存し（EncryptedSharedPreferences）、サーバーへのリクエスト認証に使用します。サーバーはこのトークンからメールアドレスと表示名を確認します。アプリはメールアドレス・氏名を端末に保存しません。
- アプリ利用履歴 — 検索語、閲覧したコース、保存（ブックマーク）したコース、マイ旅行、および行程実行イベント（開始・到着・スキップ・完走、実行ごとに新規生成するランダム識別子、区間所要時間）をサーバーに送信します。サービス提供とレコメンド品質の改善に使用します。
- 接続IPアドレス — アプリが明示的に送信するものではありませんが、HTTP通信の性質上サーバーに到達します。重複集計の防止のみに使用します。
- 位置情報 — 地図画面で「現在地」ボタンを押した場合にのみ、端末に最後に記録された位置を読み取って地図に表示します。この座標はサーバーに送信せず、端末にも保存しません。位置を継続的に追跡せず、バックグラウンド位置情報の権限も要求しません。
- 端末にのみ保存するもの — ダウンロードした旅行情報（タイトル・場所・住所・座標・時刻）、利用者が書いたメモ、行程の進行状況、選択したアプリ言語。アプリの内部ストレージにのみ残り、アプリを削除すると一緒に削除されます。自動バックアップは無効です。
- アプリは広告識別子を収集せず、第三者の分析・広告SDKも使用しません。地図表示のためKakaoMap SDK、写真表示のため外部画像サーバー（韓国観光公社など）と通信しますが、その際にログイントークンは送信されません。
6. アプリの権限
- 位置情報（任意） — 地図上に現在地を表示する場合にのみ使用します。拒否しても地図を含むすべての画面をそのまま利用できます。
- インターネット・ネットワーク状態 — サーバー通信とオフライン判定に使用します。
7. AIアシスタント連携（ChatGPT などのコネクタ）
TripPocketはAIアシスタントが接続できるサーバー（MCP）を運用しています。ChatGPTなどのアシスタントにTripPocketを接続すると、アシスタントが利用者に代わって以下のツールを呼び出します。本項はその経路でやり取りされる情報のみを説明します。
- アシスタントが送信する情報（ツール入力） — 旅行地域、期間または日付、同行者の種類、予算水準、関心テーマ、移動手段、参照するコース・行程の識別子、天気や交通費の照会に使う座標または地域コード、そしてアシスタントに入力した旅行リクエストの文章。アシスタントが渡す値であり、TripPocketが直接収集するものではありません。
- TripPocketが返す情報（ツール出力） — 観光地・コース・祭り・天気・交通費の情報。すべてTripPocketのデータベースと公開データに由来し、利用者の個人情報は含まれません。
- アカウントは紐づきません — コネクタ経路では利用者のChatGPTアカウント、氏名、メールアドレス、アシスタント側の識別子を一切受け取りません。認証トークンの主体は人ではなく接続されたクライアントアプリです。したがってコネクタの利用はTripPocketアカウントと結び付かず、誰が何を尋ねたかは分かりません。
- 保存しません — コネクタ経由のリクエストはデータベースに記録を作りません。アシスタントが生成した行程のみ、同じ識別子で再度開けるようサーバーメモリに最大24時間保持したのち消えます。この値はいかなる利用者とも紐づきません。
- 運用ログ — リクエストのパス、応答ステータス、処理時間、濫用防止のためのトークン指紋が残ります。メールアドレスと認証トークンは記録時に自動でマスクされ、接続IPは保存しません。
- 接続解除 — アシスタントの設定でTripPocketコネクタを削除するとアクセス権は失われます。アクセストークンは1時間、リフレッシュトークンは30日で自動的に期限切れになります。
8. 第三者提供および処理委託
TripPocketは個人情報を販売しません。サービス提供のため以下の事業者を利用し、それぞれの目的に必要な情報のみを渡します。
| 提供先 | 目的 | 渡される情報 |
|---|---|---|
| Google (Sign-In, Analytics) | ログイン認証、訪問統計 | メールアドレス・表示名（ログイン時）、Cookieに基づく訪問情報 |
| OpenAI | 旅行チャットの回答生成、コース・行程の自動生成 | 入力した質問文と旅行条件（地域・期間・同行者・予算）。アカウント識別情報は送信しません。 |
| 한국관광공사 TourAPI (Korea Tourism Organization) | 観光地・祭り情報の照会 | 地域コード・分類コードなどの検索条件のみ |
| Kakao Mobility · ODsay · TAGO | 自動車経路、公共交通経路、鉄道運賃の照会 | 出発地・到着地の座標または地域コードのみ |
| Open-Meteo · Frankfurter · Nager.Date | 天気予報、為替レート、祝日の照会 | 座標・日付・通貨コードのみ |
| Cloudflare | ウェブサイトのホスティングおよび配信 | 接続IP・リクエストパスなど通信に必要な情報 |
上記事業者の一部は韓国外にサーバーを置いています。サービス運営に必要な範囲でのみ情報が渡され、各事業者は自社のプライバシーポリシーに従います。法令に基づく要求がある場合を除き、その他の第三者には提供しません。
9. 利用者の権利と行使方法
- 閲覧・訂正 — ログイン後、マイページで保存したコース・旅行・活動履歴を確認し修正できます。その他の項目は下記の問い合わせ先にご請求ください。
- 削除 — アカウント削除ページからご自身で完全に削除できます（10項）。アカウントに紐づかない匿名の記録は、上記の保有期間が過ぎると自動的に削除されます。
- 処理停止・同意撤回 — ログアウトすると利用履歴はアカウントに紐づきません。Cookieはブラウザ設定で拒否でき、アプリの位置情報権限は端末設定からいつでも撤回できます（6項）。
- 請求の受付 — 下記の問い合わせメールにお送りいただければ、受付日から30日以内に対応し結果をお知らせします。結果に異議がある場合は同じアドレスにご返信ください。
10. アカウントおよびデータの削除
アカウントはいつでもご自身で削除できます。ウェブでは アカウント削除ページから、Androidアプリでは「設定 › アカウント › アカウント削除」から削除します。アプリをインストールしなくてもウェブページだけで削除できます。
削除は復元できない完全削除です。アカウント識別情報（メールアドレス・表示名）と、それに紐づく保存コース・ブックマーク・いいね・評価・コメント、自分で作成またはAIで生成した旅行、旅行の実行履歴、検索履歴はすべて物理的に削除され、復元できません。個人を特定できない集計統計（日別閲覧数など）は残ります。
端末に保存された旅行データ・メモ・実行履歴は、アプリを削除するか、Androidの設定でアプリのストレージを消去するとすべて消去されます。
11. お問い合わせ
個人情報に関するお問い合わせ：[email protected]
一般のお問い合わせは お問い合わせページ をご利用ください。
最終更新日: 2026-08-18